Rujukan Laman

Ketahui cara ak420 melindungi data anda

Di ak420, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DilindungiHak Akses PenggunaPrivasi AkaunPematuhan WilayahHubungi Kami
ak420 Ketahui cara ak420 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka saluran sokongan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, cara kami memproses data anda, atau ingin membuat permintaan mengenai maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan akses atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus pasukan privasi ak420. Kami akan maklum balas dalam masa yang ditetapkan.
Live Chat Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap live chat yang tersedia di laman ak420. Sesuai untuk pertanyaan pantas mengenai cara kami mengendalikan data akaun anda.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda sesuai dengan hak yang diberikan kepada anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara kami urus data anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mereka bentuk setiap proses di ak420 — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun anda hingga tempoh kami menyimpannya.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat.

Penggunaan Kuki

Laman ak420 menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan laman kami bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Keselamatan Akaun

Data akaun anda dilindungi melalui enkripsi SSL semasa setiap sesi. Kami tidak menyimpan maklumat kad pembayaran secara langsung — semua transaksi diproses melalui pemproses pembayaran yang selamat.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang yang sah. Setelah akaun ditutup, data akan dipadamkan mengikut polisi dalaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

ak420 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan dalaman.

Terokai jawapan mengenai dasar privasi ak420

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai cara ak420 mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui mana-mana saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi anda apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda secara selamat.

Hantar permintaan akses data melalui borang dalam talian kami atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan maklumat yang kami simpan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Kami akan memproses permintaan tersebut melainkan terdapat kewajipan undang-undang yang menghalang kami daripada berbuat demikian pada masa itu.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan rantau anda, serta menganalisis corak penggunaan laman secara agregat untuk membantu kami menambah baik pengalaman anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan sebarang isu yang belum selesai, kemudian ia akan dipadamkan sepenuhnya.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi ak420 melalui e-mel, live chat atau borang permintaan data kami. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dan memberikan jawapan dalam masa yang munasabah.