Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Sebelum anda mula menggunakan platform ak420, kami mahu pastikan anda memahami sepenuhnya terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan kami.

Terma MengikatAkaun MalaysiaDikemas Kini Secara BerkalaTertakluk pada Undang-undang TempatanPersetujuan Diperlukan
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
ak420 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Saluran Sokongan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan mengenai hak dan kewajipan anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, pertikaian akaun atau perubahan maklumat peribadi anda kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi ak420 untuk respons dalam masa 24 jam.
Live Chat Gunakan fungsi live chat pada platform ak420 untuk mendapat penjelasan segera mengenai sebarang klausa dalam terma dan syarat, termasuk polisi pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay.
Talian WhatsApp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan cepat berkaitan terma penggunaan akaun anda. Saluran ini tersedia setiap hari dan dikendalikan oleh ejen sokongan yang berpengalaman.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Browse Amalan Perlindungan Akaun Anda

ak420 mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan maklumat akaun anda. Setiap bahagian dalam seksyen ini menerangkan cara kami melindungi data anda, cara anda boleh memohon perubahan, dan siapa yang perlu dihubungi jika…

Pengurusan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuatkuasa di wilayah yang disokong.

Polisi Kuki (Cookies)

Platform ak420 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda dan membolehkan fungsi akaun berjalan dengan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik sebelum sebarang transaksi melalui FPX atau Boost diproses.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan yang berkuatkuasa di Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami.

Permohonan Perubahan Terma

Jika anda ingin memohon pengecualian atau mempertikaikan mana-mana peruntukan dalam terma ini, sila hantar permohonan bertulis kepada pasukan pematuhan kami. Semua permohonan akan dijawab dalam masa tiga hari bekerja berdasarkan polisi dalaman ak420.

Penamatan Akaun

Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki wang yang layak akan dipindahkan kepada kaedah pembayaran asal anda, sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay atau DuitNow.

Soalan Kerap Tentang Terma ak420

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun kami berkaitan terma dan syarat penggunaan platform ak420. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui saluran sokongan yang tersedia.

Ya, persetujuan terhadap terma dan syarat ak420 adalah wajib sebelum akaun anda diaktifkan. Dengan menanda kotak persetujuan semasa pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan menghantar notis perubahan kepada alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuatkuasa. Anda juga boleh menyemak versi terkini terma ini pada bila-bila masa di laman web ak420.

Anda berhak untuk mengakses data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, menutup akaun anda secara sukarela, dan mendapat penjelasan bertulis mengenai sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda di wilayah yang disokong.

ak420 berhak menangguhkan akaun yang didapati melanggar terma penggunaan, termasuk aktiviti penipuan atau percubaan untuk menyalahgunakan sistem pembayaran seperti FPX atau Boost. Dalam keadaan biasa, notis bertulis akan dihantar terlebih dahulu sebelum sebarang tindakan diambil.

Terma kami menetapkan bahawa semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada polisi pemprosesan kami. Jika berlaku pertikaian transaksi, anda boleh memfailkan aduan dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi berkenaan berlaku.

Semasa sebarang pertikaian aktif, baki akaun anda akan dibekukan sementara bagi tujuan penyiasatan yang adil. Setelah pertikaian diselesaikan, wang yang layak akan dipindahkan semula kepada anda melalui kaedah pembayaran yang anda daftarkan pada mulanya.

Versi penuh dan terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di laman web ak420.my. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF daripada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat pada bila-bila masa.

Halaman Berkaitan

ak420 App Soalan Lazim ak420 Login Kota Terlarang